Reclamo a Starbucks Argentina
Hace semanas no puedo iniciar sesión en la app de starbucks (a la que tengo asociada mi tarjeta). No me suma stars con mis compras ni me deja visualizar nada, ni el saldo ni beneficios. Me comuniqué con su mail y nadie responde. En sus redes sociales tampoco. Los empleados no se hacen cargo (igual mucho no pueden hacer). Tengo saldo en esa tarjeta que lógicamente se está devaluando y puntos que van a vencerse. No sé que hacer.
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Compré 2 paquetes de café tostado y molido starbucks® verona - softpack x[números]gr y al probarlo tiene gusto feo, quemado. Hice el reclamo correspondiente por la página, nro de reclamo [números], y no obtuve respuesta. Siempre compro este café y esta el la primera ve…
No puedo acceder a mi cuenta starbucks rewards
Buenas tardes, mecomunico con ustedes ya que se me cerró la cuenta de starbucks rewards, no me permite volver a iniciar la sesión y perdí mi tarjeta. No puedo crearme una cuenta nueva tampoco. Cada vez que intento recuperar la contraseña o crear una nueva cuenta dice q…
No devuelven dinero cobrado por error
Para mi cumpleaños a principios de setiembre me ofrecieron una bebida de regalo, para devolver la cortesía pedí un dulce. Al pagar con débito en vez de $ [números] me cobraron [números]. Yo no me fije en el momento pero me quedo [números] en la tarjeta de consumo de la…
Naara R
solución recibida:
Hicieron el arreglo en la app. Se tomaron muchísimo tiempo pero lo hicieron, y acreditaron lo que correspondía. Sigue siendo muy difícil comunicarse con cualquier tipo de soporte de la empresa.
Gracias.
03 de Abril a las 4:56 hs.