Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Mi familia por mi cumpleaños me regalaron un pack de 6 lapiceras negras marca xeno, pude escribir dos oraciones y ya no me andan más, con lo que pague para que únicamente escriban dos oraciones y no me ande más me parece injusto
Publicado 11 de Marzo
En orden de comenzar las clases y ante la falta de un líquido corrector, lleve a cabo la compra de un líquido corrector pequeño de la marca paper mate. Al querer utilizarlo este no funcionaba; luego de varios intentos no lo he logrado por lo tanto me dirijo a usted/es para resolver mi inconveniente
Publicado 08 de Marzo
En el día de la fecha he recibido de staples un pedido de productos ordenados por la empresa donde trabajo. El pedido consiste en una mochila y en un grupo reducido de elementos de libreria para mi hijo. el problema es que me han entregado un mochila de "colgar" y no una con "rueditas". en mi cas…
Solucionado 09 de Marzo
Realice un pedido a fines de marzo , por medio de la empresa <a href="/enel">Enel</a> y como no he recibido el mismo hasta el momento, llame a staples la semana pasada y me dijeron que el pedido esta retenido bajo el nro.1981465 y que llame nuevamente , hasta el momento no logre comunicarme, solo a…
Publicado 16 de Abril
Envíe un paquete por ups en la tienda de staples a méxico y abrieron el paquete antes de ser entregado y se robaron 4 celulares y una cámara fotográfica, ya en méxico se levantó la queja y fueron a tomar fotos y vieron que efectivamente la caja estaba dañada y comprobaron que si había sido abierta,…
Publicado 10 de Abril
Me deben parte de un pedido ya abonado y no me responden los teléfonos.-
Publicado 08 de Abril
Hice un pedido y cuando nos llegó faltaban las resmas que habíamos solicitado y en la factura por el total que me envían por email antes figuraban y por ese importe preparamos el pago, pero cuando lo recibimos nos envían otra factura con un importe menor y sin las resmas (antes facturadas). Nunca n…
Publicado 03 de Abril
El día 07/02/2019 me llegó mi pedido nro 4402455 el cual hice a través de staples.com.ar y tuvo un faltante. Yo pedí (y fueron cobrados) 2 paquetes de marcadores escolares <a href="/faber-castell">Faber Castell</a> fiesta cónico x 10 y me enviaron sólo 1. envíe un correo avisando del faltante el…
Solucionado 18 de Marzo
El día 14/02 realicé online el pedido #1958152, al momento de cerrar la compra se me indica que, por cuestiones de mudanza, la entrega será después de las 48 hs de confirmado el mismo. Al día de hoy 26/02 no tengo mi pedido (ya abonado) y no tengo tampoco respuesta de ningún canal de atención al cl…
Solucionado 28 de Febrero
El 11 de febrero compré on-line y se me debitó de mi visa el pedido #1955602 de artículos de librería. No es la primera vez que lo hacemos, de hecho compramos a staples hace varios años sin nunca tener un problema. La entrega se debía hacer a las 24 hs. Al momento de cerrar la compra, en una ventan…
Solucionado 25 de Febrero