Stanley argentina no cumple con los envios en tiempo y forma

El dia 12/10/23 por la pagina de stanley argentina compre un termo, el cual debia ser entregado el dia 16/10/2023 acorde a lo que decia la pagina. El servicio de distribucion lo realiza rayo entregas y al dia 24/10/2023, no he tenido respuestas a mi reclamo, ya que estuve esperando hasta el dia 19/10/2023 inclusive y no recibi la compra. Stanley argentina no se hace cargo y pretende que este permanentemente en mi inmueble, cosa que me es imposible por mis actividades laborales. ademas de esto, el servicio de stanley por whatsapp no me da solucion alguna, ni fecha de entrega, ni horarios.

les pido que dejen asentado que la entrega sea post 17 hs y que me digan cuando es y dicen que es imposible, pedi que se comuniquen previamente conmigo para pactar dia y horario de entrega y dicen que es imposible... Segun ellos debo permanecer en el inmueble todos los dias de 8 a 22 hs, cuando en primer lugar es la propia stanley argentina quien no ha cumplido con los plazos de entrega pactados.