Reclamo a Spyhunter
Hace unos meses atrás adquirí dos paquetes de esta empresa, ya d por sí fue un error porque pené que era en pesos y resulta que terminaron siendo dolares.
este mes observo en el resumen de mi tarjeta un descuento de 73 u$s no autorizado, por una supuesta renovación automática que no autorice, por lo tanto quiero darme de baja de manera inmediata del servicio, pero no se como hacerlo y por supuesto el reembolso del monto que me cargaron a mi tarjeta.
desde ya muchas gracias, si este no es el camino, por favor indiquenme como procedo, pero no estoy de acuerdo con esta actitud de la empresa.
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Cancelación de suscripción
Instalé el programa antivirus solo para su funcionamiento durante 1 día, que fue lo que duró la prueba gratuita. Después de que finalizó, la suscripción fue cancelada e incluso recibí la confirmación por correo electrónico, sin embargo, la suscripción se cargó a mi tar…
No se permite anular suscripción gratuita a spyhunter
No se me permite hacer la cancelación de la semana gratuita, y quieren hacerme un cobro por un programa el cual solo he utilizado el primer dia de prueba gratuita, y no se me permite cancelar.
Cancelación de suscripción
Deseo cancelar mi suscripción y no me aparece ninguna opción es una e***** y lo hacen para poder cobrarte.
RAMON A
La empresa que provee el software es ENIGMA SOFT
01 de Noviembre a las 11:09 hs.
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RAMON A
No he tenido comunicación a la fecha de alguna devolución del reclamo..
17 de Noviembre a las 21:11 hs.
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RAMON A
Ante todo disculpas, la empresa se ha puesto en comunicación conmigo, el problema es un email que fue enviado de manera erronea, asi que están en trámite de solucionarme. tambien hoy me he puesto en comunicación con la Empresa de mi Tarjeta de Crédio-
gracias por preocuparse y ocuparse
18 de Noviembre a las 16:42 hs.
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