Necesito trabajar con internet y el servicio se corta. no me dan solución

Hace 1 semana que estoy con problemas de conexion. El servicio de internet se corta y vuelve constantemente. He hecho varios reclamos a la empresa, todos sin solución. El último fue hace 3 dias. Me comunicaron que el sabado 1/12 de 8 a 15 iba a estar pasando un técnico para solucionarlo por fuera y si no se podía solucionar, iban a revisar mi conexión. Hoy, sabado, esperando al técnico, vuelvo a llamar al servicio técnico y me informan que el técnico pasó el día jueves 29/11 y que cerró el reclamo como "solucionado". El problema aún persiste y desde el servicio técnico constataron que es así. Pedí la baja del servicio y me dijeron que a partir del lunes. Volví a levantar un reclamo y me dijeron que lunes o martes pasa el técnico. Yo necesito el servicio para trabajar y al no tenerlo no puedo hacerlo. Estoy pagando fortuna por un servicio que no tengo y desde la empresa no me dan solución. ¿quien me paga los días de trabajo perdido por la incapacidad de la empresa para solucionar el problema?