Necesito que vengan y resuelvan estos errores ya!

Hola, tengo problemas en la linea desde hace mas de 4 años no me llegan la cantidad de megas que estoy pagando (tengo 3 y me llegan 0.3) la linea de teléfono siempre se corta , levanto el teléfono y se me va la internet , el cableado externo de mi casa esta prácticamente mal hecho , a que me refiero , el cable que conecta del poste a mi terraza tiene una "panza" eso produce una mala conexión desde si , después cuando vinieron hace 4 años me cortaron un pedazo del cable de la terraza y me colocaron un adaptaron que me dijeron que lo iban a cambiar en una semana , aun sigo esperando que me lo cambien , la verdad estoy indignado con esta empresa , es una falta de respeto todo lo que me hicieron (que es no "darme bola").