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Reclamo a Sotein

Sotein cobranzas débito directo sin autorización

[Solucionado]

Se me efectuó un débito directo por parte de sotein cobranzas, sin mi autorización y sin previo aviso. Consultada la empresa por mail y por whatssap, brindando en los mensajes mi nombre, apellido y dni, no responden el motivo. Mi abogada me informa que estoy en condiciones de realizar un reclamo legal si no recibo respuesta en breve.

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Comentarios

  • Sotein Representante de Sotein

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días. Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros. Le pido que por favor se contacte a cobranzassotein*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado. Saludos

    30 de Mayo a las 15:34 hs.

  • Roxana S

     

    solución recibida:

     

    Se comunicaron conmigo, explicando qué empresa les solicitó que ejecuten el débito, me dieron el nombre de la empresa, Mutual Diagramas. Me comuniqué con esta última, ya hace más de un año, la misma Mutual Diagramas, había efectuado un débito de mi cuenta, a su favor. Mutual Diagramas en una organización en la cual solicité un préstamo hace aproximadamente diez años, el cual saldé en tiempo y forma.
    Así que me comuniqué con dicha Mutual, logrando que me reintegren lo debitado, esta vez, y la anterior, aunque sin actualización del monto.
    Espero que no vuelva a suceder
    Muchas gracias, su página tuQuejaSuma fue fundamental para que atiendan mi reclamo.
    Saludos

    15 de Junio a las 14:03 hs.

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