Reclamo a Sotein
En ningún momento contrate servicios ni tengo deuda alguna que me deban cobrar.
me hacen debito pago directo sotein 1 id [números] en mi cuenta de banco provincia sin ningún tipo de permisos y validacion.
necesito que eliminen esas acciones y me devuelvan el monto.
procederé a realizar la misma denuncia ante defensa del consumidor.
en espera de su respuesta, saludos
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Cobro indebido
Hola tengo descuento de su empresa a mi nombre quería saber de qué es muchas gracias
Sotein Representante de Sotein
Buenos días. Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros. Le pido que por favor se contacte a cobranzassotein*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado. Saludos
10 de Setiembre a las 10:13 hs.
Castellano P
solución recibida:
Cash Flow Finanzas finalmente me devolvió el dinero, pero quiero advertir a otras personas sobre mi experiencia. En mi caso, los débitos aparecían hechos por SOTEIN COBRANZAS SRL en nombre de Cash Flow Finanzas, y al principio ninguna de las dos empresas se hacía responsable.
Tuve que amenazar que reclamaria por escrito al banco y también iniciaria la denuncia en Defensa del Consumidor para que se movieran. Solo después de eso me reintegraron el dinero.
Mi impresión es que Sotein y Cash Flow trabajan juntas, y que los débitos se hacen sin que el cliente dé una autorización clara. Por eso recomiendo revisar los movimientos bancarios con frecuencia, bloquear los débitos sospechosos y hacer el reclamo formal por todos los canales (banco, Defensa del Consumidor y correo electrónico).Denúncienlos a ambos ya que son responsables.
10 de Octubre a las 14:13 hs.