Reclamo a Sotein
El día 22/08/[números] a las 23hs aprox. Me hicieron un débito de (mi banco bna) que desconozco por $ [números] de la empresa sotein.
nunca autoricé dicho débito y claramente me resulta una e*****, ya que el horario y el día es perfecto para que no lo pueda reclamar de manera inmediata y así se queden con un dinero que no les corresponde.
hoy lunes recién pude ir a reclamar al banco y lo subo por este medio también.
quiero que quede asentado que jamás autoricé ningún tipo de débito inmediato.
espero que ese dinero vuelva a mi cuenta ya que me están cobrando un saldo que sé que no le debo a nadie.
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Débito indebido
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Faltante de dinero de mi caja de ahorros
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Cobro indebido
Hola tengo descuento de su empresa a mi nombre quería saber de qué es muchas gracias
Sotein Representante de Sotein
Estimado buenos días
Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros.
Le dejo el contacto de la empresa para la cual le realizamos los descuentos para que pueda consultar con ellos sobre los mismos. Le recomiendo envíe whatsapp para una más rápida respuesta.
VELASAL ST SRL
✓ Mail :
• atencionvelasalud*gmail.com
• velasaludadm*gmail.com
• Whatsapp : 11 ****-****
• Teléfono : ***********
Ante cualquier inconveniente no dude en contactarnos nuevamente.
Saludos
27 de Agosto a las 10:53 hs.
BEATRIZ H
A mí me pasó igual. Tambien en Bco Nación. El mismo importe . Estoy investigando y llamando pero se hace difícil que te atiendan y conteste,
28 de Agosto a las 18:15 hs.
Juana I
Este lunes fui al banco nacion y me dieron la baja del debito directo (el cual nunca autoricé) y está en proceso el reintegro del monto cobrado.
Mañana martes iré a defensa del consumidor, ya que me comuniqué por teléfono y este reclamo se hace personalmente. Me pidieron la fotocopia del debito del banco (que lo pedí hoy) y fotocopia de mi dni, además de la información que tenga sobre la/s empresa/s implicadas.
Como consejo, primero hagan el reclamo a SOTEIN, ya que dicen ser una empresa de cobranzas tercerizadas, y quizás la empresa que me lo cobró a mi (VELASAL SL SRL) no sea la misma en otro caso.
Que les den información sobre qué empresa les pidió la cobranza.
01 de Setiembre a las 20:45 hs.
Juana I
solución recibida:
Yo huce el reclamo a ustedes ,a el Banco y tambien hice el reclamo a defenza del consumidor.
El Banco hizo la baja del debito directo ,para que no me lo vuelvan a hacer y hoy 06 /09/**** se me reitegro el dinero ($ ****) en mi cuenta .
Muchas gracias
06 de Setiembre a las 19:59 hs.