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Reclamo a Sotein

Descuentos indebidos

[Solucionado]

Buenos días he recibido un descuento de cuenta dinero de aguinaldo del cual desconozco el descuento no tengo conocimiento de haber autorizado al mismo
a la espera de una respuesta
saludos cordiales
marcela patricia bustos
dni [números]

Comentarios
  • Sotein Representante de Sotein

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días. Le comento que nosotros somos una empresa que realiza gestión de cobranza por cuenta y orden de terceros. Le pido que por favor se contacte a cobranzassotein*gmail.com indicando su número de DNI para poder darle más información sobre el descuento realizado. Saludos

    22 de Diciembre a las 11:45 hs.

  • Marcela B

     

    solución recibida:

     

    Me contestaron por mail me ofrecieron un número de contacto para consultar,me comunique con ese WhatsApp y en 6 horas me dieron una respuesta favorable, que es la devolución del descuento que realizaron y pidieron disculpas por la situación
    Muchas gracias a ustedes por haberme ayudado

    25 de Diciembre a las 9:39 hs.

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