Reclamo a Sos Asistencia
Hola, tengo el seguro del auto en sancor seguros. Se rompió la caja de cambio de la eco sport. Vivimos en un paraje serrano de córdoba, sólo tenemos wyfy y no siempre internet para llamar. En sos sólo nos pudimos comunicar por whatsapp y es una máquina, x lo tanto te da alguna opciones. no podes explicar que tu auto no anda y tienen que venir con una grúa a llevarlo. Cuando mi esposo se pudo comunicar le enviaron la ayuda a yacanto, que está a 12 km de donde vivimos. El sr del sos tiene una camioneta con un "carro" que tiene que llevar el auto 350 km. No quiere bajar a buscar la eco, estamos viendo como la subimos al menos 2 km. Mi reclamo es, cómo no pueden ayudarte a remolcar el auto, no importa donde se encuentre, cómo la empresa autoriza a estos vehículos a tener lo básico para que te remolquen? solo te cubre 150 km, y no sé en qué estado llegará el auto a destino, xq entiendo que en este "carro" solo tiene agarradas las ruedas delanteras. El servicio de que quiere brindar sos, es malisimo, las aseguradoras lo saben. Quien es el responsable en estos casos, gracias
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Baja
Quiero la baja por motivos economicos, medebitan de mi tarjeta de credito y no recuerdo haberlo contratado.
Reducción de gastos
Solicito por ester medio se proceda dar de baja el servicio de sos asistencia que me debitan de mi tarjeta mastercard, banco comafi número 5335718741931390, motivo reducción de gastos. firma delia cristina giachino, dni 5791966
Vergonzoso
No solucionaron el problema, el seguro lo gestionó. No comprendo por qué no se hicieron cargo de la batería. Las sucursales designadas como garantía no asumen responsabilidad. Mi padre fue maltratado, sin respuesta. El servicio telefónico y la supervisora, sofía, inefi…
Adriana G
La camioneta co. Un remolque, no grúa, no quiso bajar 2 km para buscar el auto que no arrancaba y no se podían poner la marcha.
25 de Setiembre a las 8:23 hs.
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Adriana G
Ahora voy a enviar una carta a Sancor seguros, xq es al que pago y que me abonen el combustible y todo gasto que me produce llevar mi auto *** km con la camioneta de un amigo.
25 de Setiembre a las 8:26 hs.
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Adriana G
Ni la compañía de deguro se hacer cargo de la tercerizacion y tratamiento que tienen las grúas de sos. Sancor seguro tiene que hacer algo con esas empresas, xq yo le pago a ellos para que me brinden ese servicio y otros
10 de Octubre a las 9:13 hs.
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