Reclamo a Sos Asistencia
Hola. El 19 de noviembre del 2023, se me rompió el vehículo, a las 02.00 hs, en ruta 12, localidad de xx de septiembre, dpto nogoýa e.r.
llamé a mi provedor de seguros rivadavia, quienes me derivaron a s.o.s asistencia. Se comunicaron conmigo diciendo que me iban a asistir en el traslado, que esperar a que me avisaran, quien me iba a trasladar. Pasaron 5 hs y nunca me dieron una solución. Solicité, de manera personal y particular, un remolque de la ciudad de rosario del tala, e.r., donde vivo, y les avisé a la empresa s.o.s red de asistencia. Obviamnete, tuve que cubrir el costo de mi bolsillo, costándome la suma de $45000. Luego me dijeron que me iban a reintegrar $27000. Pasé todos los datos que me solicitaron por email (cbu, cuit, auto, modelo, etc), y a 11 de diciembre del corriente año, no me han reintegrado nada. Les escribo para consultar el estado del trámite y no me responden.
ayúdenme a denunciar este mal servicio.
gracias.
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Baja
Quiero la baja por motivos economicos, medebitan de mi tarjeta de credito y no recuerdo haberlo contratado.
Reducción de gastos
Solicito por ester medio se proceda dar de baja el servicio de sos asistencia que me debitan de mi tarjeta mastercard, banco comafi número 5335718741931390, motivo reducción de gastos. firma delia cristina giachino, dni 5791966
Vergonzoso
No solucionaron el problema, el seguro lo gestionó. No comprendo por qué no se hicieron cargo de la batería. Las sucursales designadas como garantía no asumen responsabilidad. Mi padre fue maltratado, sin respuesta. El servicio telefónico y la supervisora, sofía, inefi…
Matías S
solución recibida:
Me pidieron todos los datos de nuevo. Ya se los había enviado a uno de los asistentes, pero por ineficiencia o capricho, se los tuve que enviar a otra asistente. Me reconocieron parte del monto que gasté. Una total y absoluta falta de consideración y respeto.
27 de Diciembre a las 19:17 hs.