Reclamo a Sos Asistencia
Ayer, 23 de enero [números], 22:45 pedí un servicio de grúa y siendo la 9:23 día 24/01/[números] no tuvimos solución al servicio solicitado. Dicen que no consiguen vehículos para prestar el servicio. La persona que está en la ruta en medio de la nada sin siquiera agua, es hipertenso y tuvo que pasar la noche a la buena de dios y hoy con el calor sigue ahí. Es vergonzosa la espera y la incertidumbre de no saber cuando llegará el auxilio. Eso es abandono de personas y deberían indemnizar al usuario por mal servicio. Necesito respuesta urgente. Esta a solo 25 km del domicilio y dejar la camioneta corre riesgo q le roben las cubiertas u otras cosas c el costo que tiene. Espero su respuesta. Gracias
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[SOLUCIONADO] No entregaron constancia de retiro de un vehiculo con destrucción total
Vinieron a retirar el vehículo que se había incendiado. Telefónicamente me habían dicho que me iban a avisar antes de que viniera, si, me avisaron que estaba estacionado en la esquina! más allá de eso, dejamos de hacer nuestras actividades para recibirlo. Acercamos el …
Reembolso de un pasaje de micro
Hola.buenas tardes..es para realizar el reembolso de un pasaje de dolores a mar del plata
[SOLUCIONADO] Falta de respuestas y soluciones de parte de sos
El día 31/12/[números] me quedé en la ciudad de lobos, solicito el auxilio, me informan una demora de [números] a [números] minutos( esto fue cerca de las 16hs). Siguiente contacto de parte de sos es para informarme que no tienen prestadores disponibles ( cosa lógica y…
Gabriela C
solución recibida:
Muchas horas de espera. Después supe que había auxilio en zona y no fueron convocados oportunamente y podrían haber prestado un servicio eficaz. Los chicos que te atienden son muy respetuosos y eso es valorable. No sé cual es la causa de la demora innecesaria. Supongo debe ser que el cliente se haga cargo y dps la empresa restituye solo una paga inferior a los que cobran particular. El Señor del auxilio fue presto y muy amable.
30 de Enero a las 11:14 hs.