No entregaron constancia de retiro de un vehiculo con destrucción total

Vinieron a retirar el vehículo que se había incendiado. Telefónicamente me habían dicho que me iban a avisar antes de que viniera, si, me avisaron que estaba estacionado en la esquina! más allá de eso, dejamos de hacer nuestras actividades para recibirlo. Acercamos el vehículo afuera como habíamos quedado, pero había otros autos estacionados de otra gente que no podíamos mover. Si me hubieran avisado que venía hoy, podría haber guardado el lugar de estacionamiento desde ayer. Cargaron el auto y después el chofer vino a increparme porque no tenía unos papeles del vehículo y que si no se los daba en ese mismo instante bajaba el vehículo porque él tenía otras cosas que hacer. Le dije que los papeles estaban al lado, que espere unos minutos a que yo los ubique y se los daba. En el interín, llamé a la empresa ya que la actitud del chofer realmente era indignante. Los malos modos, las amenazas con que iba a bajar el vehículo por una demora normal para haber ido a un lugar sin avisar antes. Además nunca me habían pedido papeles del vehículo, al contrario, me dijeron que no había que darle nada. En todo caso, quien tenía que haberme dado una constancia del retiro era él. Mientras yo esperaba que me atendieran, le di los papeles al hombre y me reclamó que había que darle una nota escrita de puño y letra del titular de la póliza, de nuevo de malos modos. Después habló con alguien de la empresa por teléfono, ya arriba del camión y se fue raudamente sin decir una palabra ni pedir disculpas. No admito que nadie me trate de esa forma, mucho menos un fletero que ni siquiera sabe hacer su trabajo. El señor llegó a las 9 de la mañana, a las 9:15 tenía cargado el auto y si no hubiera peleado conmigo innecesariamente se hubiera ido a esa hora. Tengo las cámaras de seguridad que prueban lo sucedido y los horarios. Idealmente me gustaría que despidan a ese chofer, pero por lo pronto me conformo con que me den una constancia del retiro del vehículo nada más.