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Reclamo a Sos Asistencia

Falta de respuestas y soluciones de parte de sos

[Solucionado]

El día 31/12/[números] me quedé en la ciudad de lobos, solicito el auxilio, me informan una demora de [números] a [números] minutos( esto fue cerca de las 16hs). Siguiente contacto de parte de sos es para informarme que no tienen prestadores disponibles ( cosa lógica y entendible por la fecha y hora) solución: resuelva en forma particular su necesidad!!!! contacto un sr de lobos, me explica que no está trabajando, pero que puede llevarme hasta su casa, dejar el auto en guarda, y el 2 de enero a primera hora me lo lleva hasta luján. Acepto, el cuñado me lleva en su auto hasta luján, en ambos casos 2 personas excelentes. El 2/1/[números] solicito grúa para ir hasta el taller, me explica sos que debo abonar el traslado ya que el 31/12 "me dieron asistencia", abono con mercado pago, y luego gestiono en la web de sos el reintegro correspondiente, y recién, luego de 48hs de espera, sin resolución, me informan que "por política de sos los reintegros se efectivizan dentro de los 10 días hábiles". Prefiero no abundar en comentarios. Gracias

Comentarios
  • Mario V

     

    Al día de.hoy no hubo ningún tipo de respuesta ni contacto de parte de SOS

    12 de Enero a las 6:04 hs.

  • Mario V

     

    Hoy, 16/01/**** sigo sin respuestas de parte de SOS. Recién volví a llamar y realmente funciona como un teléfono descompuesto, es más, el día de ayer recibo un mail de sos solicitando "Nuevamente" la factura correspondiente y el dominio, de terror. Hoy se cumplen los 10 días de inicio de gestion

    16 de Enero a las 14:33 hs.

  • Mario V

     

    solución recibida:

     

    El día de hoy, 19/01, red SOS depósito en mi cuenta $***.*** en concepto de reintegro por el traslado ( que ellos NO realizaron) desde la ciudad de Lobos hasta Luján

    19 de Enero a las 21:08 hs.

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