Es una vergüenza lo que hacen

1430 se me rompió un clio y fue la caja de cambio.
1440hs pido el servicio de sos asist que cubre mi seguro la andina mercantil seguros. Me dicen q va a tardar de 70 a 240 minutos
con mi hijo nos vamos turnando para estar en el vehículo.
1630 se comunican de sos para decirme q si lo traslado yo x mi cuenta me dan 7000 pesos.a lo cual dije que no rotundo.
1730 veo en la aplicación que se suspendió el servicio.
1800 hs puedo recién comunicarme con una asistente julieta carabajal para trasmitir mi situación y me dice q fueron y no había nadie
le comento que es mentira y después de idas y vueltas me dice que puedo pedir devuelta el servicio pero debo pagar 16500 pesos por adelantado porq el seguro cubre solo un servicio por mes.
lo realizó al pago protestando y son las 2050 hs y sigo esperando el servicio.
llevo con mi hijo 6 horas bajo el calor y ahora el frío esperando.
llame a sos de 1930 a 2100 hs 24 veces y no me atiende nadie.