Reclamo a Soriana
Realice un pedido,el cual nunca recibí y me aparece como cancelado.
trate de comunicarme para obtener mi reembolso ya que tenia mi tarjeta registrada y se me hizo el cargo e incluso se me hizo un cargo adicional del total de la compra, en mi cuenta bancaria aparece dos cargos el que supuestamente era el total y en seguida otro de la misma aplicación de rappi y la verdad es que no se me hace justo que no se me quiera hacer el reembolso cuando no recibí nada y no obstante hasta un cargo extra. Y no es la primera vez ya he comprado anteriormente y siempre me aparece el total y un cargo extra en mi cuenta bancaria .
quiero un reembolso ya sea directamente a mi tarjeta o en crédito que marca en la aplicación de rappi, espero obtener una respuesta porque es indignarte esta situación.
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Lama el con producto
Acabo de comprar un pastel y al llegar al domicilio y abrirlo el pastel se encontraba con mooo las frutas que tenia en la parte de arriba tenían lama y en la etiqueta decía que fue hecho el día de hoy prácticamente las fresas ya no servían estaban podridas
Usuario bloqueado
Mi usuario soriana esta bloqueado hice compras en linea que aun no me llegan y no puedo ver el estatus solicite soporte a los numeros de soriana pero no me dan solucion
Productos en mal estado
El día de hoy por la mañana compré 2 litros de leche de marca soriana en bolsa de los cuales los 2 salieron con grumos, y no es la primera vez que pasa esto, ya que con anterioridad paso con carne y pan. Espero que las autoridades hagan algo.