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Reclamo a Sony

"pago pendiente" luego de 4 días hábiles

[Solucionado]

El día 25/2 a la noche realicé una compra mediante depósito bancario la cual aboné en el momento pero envié el comprobante el día siguiente ya que desconocía a qué dirección hacerlo. Desde el momento que hice la compra el pago figura como pendiente a pesar de que desde la store dicen que tarda 24-72h hábiles.

Comentarios
  • Leandro N

     

    solución recibida:

     

    A la semana me cancelaron mi pedido. Me dijeron que fue porque no les figuraba el pago en su cuenta, así que contacté al banco donde me dijeron que la transferencia estaba hecha, abrí un ticket al soporte de Sony y al otro día me llamaron, me dijeron que les llegó el pago y que me iban a abrir un pedido de compra nuevo al mismo precio que iban a manejar ellos. Al otro día me llegó el producto.

    09 de Marzo a las 15:12 hs.

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