Reclamo a Sony Store
El dia 25 de junio del 2020 compre a traves de la plataforma online de Sony argentina, el video juego the last of us 2 para playstation 4 en formato fisico por un valor de $6.999. El pedido fue procesado, cobrado y facturado, pero nunca me llego. Intento llamar al telefono en su pagina y nadie contesta. Envio mails a los listados en la pagina y nadie contesta. No tengo forma de saber en donde se encuentra mi compra ya que tampoco proveen un numero de seguimiento. Estoy en la nada misma y mi tarjeta ya me facturo la primer cuota.
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No aceptan mi devolución
No me aceptan una devolución que hice por mal funcionamiento de unos auriculares y me dicen que por que tiene las gomitas sucias nonme la aceptan
Reclamo por falta de factura
Realice una compra por mercado libre a la empresa sony, pero nunca me vino la factura, solo el remito. Ahora necesito usar la garantia del producto, una camara hd. Y solo me lo toman si entrego la factura. hice el reclamo por su pag oficial pero no tuve ninguna resp…
Compra sin autorización
Mi hijo compró sin autorización un personaje de fortnite en la play, entré en la página de sony play station y cuando llego al punto de reembolso, se me cuelga esa opción. es por la única vía que permiten hacer ese tipo de reembolso. Me dice que hay hasta 14 días para …
Jorge G
solución recibida:
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03 de Agosto a las 10:19 hs.