Reclamo a Somosriver.Com
Quiero darme de baja ya que hace mucho no uso el sr ni voy a la cancha por cuestiones de dinero y distancia pero siguen debitando de la tarjeta (en ningún momento autoricé débito automático). Ni la página de river, ni la de somosriver ni la de riverid ofrecen ninguna opción para dar la baja del servicio.
el teléfono en el Twitter de sr te da la bienvenida y te dice "en breve te atendemos" pero te cortan automáticamente, nunca te atienden.
tres horas hace que estoy tratando de solucionar esto cuando debería ser un trámite instantáneo. Ni siquiera está la opción disponible. Totalmente ilegal.
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Deudor
Quiero darme de baja de somos river porque debo como un año quiero pagar lo que debo y despues hacerme socio de vuelta cuando mi situacion economica mejore [nombre].
Suspender debito automatico
Ya no quiero que me debiten cuota.
Me debitan todos los meses una cuota de algo que no ocupo
Me debitan todos los meses una cuota por algo que no ocupo. Lo quiero dar de baja.
Nicolás M
no
24 de Febrero a las 22:03 hs.
Nicolás M
solución recibida:
Lo único que funcionó fue mandar mails al mail de contacto de SomosRiver (consultas@somosriver.com) explicándoles que lo que hacían era totalmente ilegal y una estafa; además deben mandar sus datos en primera instancia para evitar rodeos (Nombre, DNI, Documento Riverplatense).
El teléfono de contacto no es atendido y las páginas implicadas (River, SomosRiver y RiverID) no tienen ningún botón para dar de baja.
06 de Marzo a las 13:12 hs.