Reclamo a Somosriver.Com
Buen día dado la situación económica actual necesito dar de baja la membresia de somos river, porque no la puedo seguir pagando. También que se de de baja el débito automático.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deudor
Quiero darme de baja de somos river porque debo como un año quiero pagar lo que debo y despues hacerme socio de vuelta cuando mi situacion economica mejore [nombre].
Suspender debito automatico
Ya no quiero que me debiten cuota.
Me debitan todos los meses una cuota de algo que no ocupo
Me debitan todos los meses una cuota por algo que no ocupo. Lo quiero dar de baja.
Angel P
No responden los mails. Y el sistema telefónico no lo atienden.
05 de Mayo a las 7:36 hs.
Angel P
Me mandador un mail con lo siguiente:
Hola Angel,
Gracias por contactarte con nosotros.
Para procesar tu solicitud te pedimos que te contactes con nuestro Contact Center (****-****), de lunes a viernes de 10h a 19h.
Saludos
17 de Mayo a las 10:01 hs.
Angel P
solución recibida:
Buscando en el facebook de Somos River, una persona publico un numero al cual llamar. Llame y me tomaron la baja, 15 días después desde el mail de somos River me escribieron diciendo que si quería la baja tenia que llamar telefónicamente. Este mes de Junio no apareció el cargo en la tarjeta por lo que la baja se realizo bien.
14 de Junio a las 18:55 hs.