Reclamo a Sommier Center
Enviamos fotos del colchon comprado en febreo del año pasado, se despego todo seally, nos tiran la pelota q esta autorizado el cambio, pero no kos traen el colchon lo autorizaron el 5 de agostohace mas de 2 meses!!! es vergonzoso..y no dan respuesta
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Los cambios de Garantían se encuentran supeditados a protocolos estrictos debido al COVID-19 los cuales generan demoras extraordinarias. Ante cualquier duda puede comunicarse con el sector a clientes*sommiercenter.com
20 de Octubre a las 11:23 hs.
Patricia D
Nunca atienden, tienen un numero donde me atiendan y den una fecha?????!!!!!!.. que se cumple
20 de Octubre a las 13:43 hs.
Patricia D
Yyyy??.
21 de Octubre a las 19:00 hs.
Patricia D
No hay solucion, ni una fecha a la entrega de una garantia aprobada para el cambio del colchon, NO ME DICEN CUANDO ME TRAEN EL COLCHON. Vender ellos siguen vendiendo colchones ahora el tema pandemia nose como lo resuelven..pero yo sigo sin colchon.
04 de Noviembre a las 7:52 hs.
Patricia D
Ahora te deriban al.sector clientes q llames, pero no me atienden deje mensaje q jamas respondieron...se ve q les gusta vender pero cuando hay un reclamo bien gracias
04 de Noviembre a las 7:55 hs.
Patricia D
Todavia noe avisan cuando me cambian el colchon y no contestan en la garantia
19 de Noviembre a las 7:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia D
25 de Enero a las 17:36 hs.
Patricia D
solución recibida:
Tardaron 9 meses casi en darnos el colchon!!!
25 de Enero a las 22:15 hs.