Reclamo a Sommier Center
A fines de julio compré un colchón marca serta. Me informo un vendedor por teléfono que hay stock. Compro por la página y después de una semana, me hacen la facturación. Luego informan que el envío es a mediados de octubre. Llamo por teléfono y me dicen que es la fecha por problemas en fábrica. Me comunique con los distribuidores de serta y ellos no tienen problema de entrega.
necesito que me entreguen mí colchón.
ya que de haber leído el tiempo de espera y la mentira que se recibió por teléfono no se hubiera concretado la compra.
la información de venta y tiempos tiene que ser entregada al comprador.
me causaron un daño económico muy grave. Ya que pago las cuotas sin tener el producto.
además de engañar al consumidor de no decir nada, guardar silencio y buscar excusas sin sentidos.
dejo mis datos. Espero pronta respuesta.
spaliansky daiana, [números].
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Sommier Center Representante de Sommier Center
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28 de Setiembre a las 9:24 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daiana G
20 de Enero a las 15:25 hs.