Reclamo a Sommier Center
Hice la compra el 29/10, no tienen los productos disponibles para ser entregados, pautaron 3 fechas de entrega y no cumplieron ninguna, vengo llamando insistentemente para cancelar la compra , ya que los necesito en forma urgente, y dejan el teléfono en espera, una verguenza, quiero que cancelen la compra y efectúen la devolución correspondiente.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Procedemos a la devolución
21 de Noviembre a las 16:35 hs.
Daniel A
Nadie de la empresa se contacto conmigo para efectuar la devolución, me hicieron enviar un mail al vendedor [nombre], se lo reenvie en 3 oportunidades y no responde, por ende la respuesta enviada en este sitio es Falsa
22 de Noviembre a las 14:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
No es falta la informacion, le acobo de enviar a su mail guitarsolt*outlook.com como adjunto el cupón realizado el 21/11con numero de cupon ****
22 de Noviembre a las 16:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
No es falsa la información, le acabo de enviar a su mail guitarsolt*outlook.com como adjunto el cupón realizado el 21/11con numero de cupon ****
22 de Noviembre a las 16:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIA S
03 de Diciembre a las 9:25 hs.