Reclamo a Sommier Center
El 15/09/17 compré y pagué $22.[números] por un sommier y colchón en sommier center de pilar. El 6/10/17 me lo llevaron a mi casa, a pesar de que en el remito dice que lo arman, lo dejaron tirado y se fueron. Al día siguiente me propongo armarlo pero las patas del sommier que dejaron no son del mío, por ende, no se pudo armar. La respuesta de la empresa es que no tienen stock de patas asique debo esperar a que reciban y cuando tengan me envían patas y eso no saben cuando va a ser.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector
10 de Agosto a las 15:09 hs.
Hector
solución recibida:
despues de una decenas de reclamos,pude solucionar el problema reemplazando el sommier,
la sucursal de pilar son todos uno inresponzables ya que no dan soluciones
10 de Agosto a las 15:36 hs.