Reclamo a Sommier Center
El 15/09/17 compré y pagué $22.[números] por un sommier y colchón en sommier center de pilar. El 6/10/17 me lo llevaron a mi casa, a pesar de que en el remito dice que lo arman, lo dejaron tirado y se fueron. Al día siguiente me propongo armarlo pero las patas del sommier que dejaron no son del mío, por ende, no se pudo armar. La respuesta de la empresa es que no tienen stock de patas asique debo esperar a que reciban y cuando tengan me envían patas y eso no saben cuando va a ser.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hector
10 de Agosto a las 15:09 hs.
Hector
solución recibida:
despues de una decenas de reclamos,pude solucionar el problema reemplazando el sommier,
la sucursal de pilar son todos uno inresponzables ya que no dan soluciones
10 de Agosto a las 15:36 hs.