Reclamo a Sommier Center
Compre un diván el 27 de noviembre con fecha de entrega el 10 de diciembre, perdí el día de trabajo y no vinieron le echaron la culpa al vendedor de cargar mal los datos de entrega. quedaron en entregar el 17-12. Llame a las 14 hr y me confirmaron que no lo iban a entregar, (si no llamo no me entero aclaro esto porque ni la delicadeza de avisar) a las 17 me avisan que el 23 iba a tener mi diván, hoy 23 llame y no tienen noticias, no solamente que no entregan lo que ya cobraron si no también te faltan el respeto, te subestiman y se ofenden, eso cuando te atienden, si es que atienden, porque no contestan los mail ni los mensajes x chat y el teléfono tenes que tener suerte de que los "operadores" no estén ocupados y cuando atienden, si es que atienden y no te corten. Terrible manoseo y falta de respeto hacia el cliente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sandra G
Son unos tranfugas. Venden productos q no tienen pero bien que te cobran enseguida en la tarjeta. Ademas publicitan envios gratis a todo el pais cuando compras aparece el cargo por envio. Publicidad engañosa
26 de Diciembre a las 22:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya fue entregado el 2/01 por un fletero particular. Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
06 de Enero a las 11:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo P
06 de Enero a las 11:03 hs.