Reclamo a Sommier Center
Compre un diván el 27 de noviembre con fecha de entrega el 10 de diciembre, perdí el día de trabajo y no vinieron le echaron la culpa al vendedor de cargar mal los datos de entrega. quedaron en entregar el 17-12. Llame a las 14 hr y me confirmaron que no lo iban a entregar, (si no llamo no me entero aclaro esto porque ni la delicadeza de avisar) a las 17 me avisan que el 23 iba a tener mi diván, hoy 23 llame y no tienen noticias, no solamente que no entregan lo que ya cobraron si no también te faltan el respeto, te subestiman y se ofenden, eso cuando te atienden, si es que atienden, porque no contestan los mail ni los mensajes x chat y el teléfono tenes que tener suerte de que los "operadores" no estén ocupados y cuando atienden, si es que atienden y no te corten. Terrible manoseo y falta de respeto hacia el cliente
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Garantia
Ponen 5 años de garantia y cuando surge un inconveniente te dicen que es decrdciente pero cuando lo compras no te dicen nada de eso...no hay que comprarles mas y listo
Sandra G
Son unos tranfugas. Venden productos q no tienen pero bien que te cobran enseguida en la tarjeta. Ademas publicitan envios gratis a todo el pais cuando compras aparece el cargo por envio. Publicidad engañosa
26 de Diciembre a las 22:47 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que ya fue entregado el 2/01 por un fletero particular. Le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
06 de Enero a las 11:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo P
06 de Enero a las 11:03 hs.