Reclamo a Sommier Center
En ningún lugar de la web, dice el tiempo de demora en la entrega, aproximado del producto. El personal que atiende el chat, es ineficaz, tarda horas en contestar. Cuando al fin le pregunte, me dijo entrega en 3 dias del producto. Como no me enviaba el link de pago, compre por pagina, y entonces me informaron 30 dias de demora ! no puedo esperar ese tiempo. ;lo necesito antes. No puede ser que nadie aclare las cosas antes. Me siento e*****do. Quiero cancelar y no hay modo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sergio A
solución recibida:
Al final, entregaron en tiempo y forma. La persona que atiende por What sap, no esta capacitada, o atiende a muchos al mismo tiempo, dando respuestas erróneas. Que no figuren los plazos de entrega, al comprar On line, es una desventaja grande, que desalienta la compra por ese canal. Gracias por todo. Saludos !!!
24 de Agosto a las 15:04 hs.