Reclamo a Sommier Center
Hace más de un mes compré 2 almohadas ,hoy llegó el resumen de mi tarjeta y tengo que pagar algo que no tengo , en los locales no se hacen responsables ,por teléfono es solo venta . Que alguien me ayude ,ya no es por el dinero , es bronca e impotencia y que no le pasé a nadie más , estafadores , estafadores
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estimado Cliente,
Como sabes, estamos recibiendo un volumen muy elevado de consultas y todavía no hemos podido responder a tu solicitud. Te solicitamos disculpas por los inconvenientes que te estamos ocasionando.
Seguimos trabajando muy enfocados con el mayor esfuerzo para reducir el tiempo de espera y que el producto que elegiste llegue a tu domicilio, así que queremos darte las gracias por tu paciencia y confirmarte que tan pronto como nos sea posible estaremos en contacto por los canales oficiales contigo para ayudarte.
Te recordamos que si tu consulta es por entregas el mail es entregas*sommiercenter.com, si tu consulta es por garantías es clientes*sommiercenter.com, y si deseas solicitar devolución de compra es box.sv*sommiercenter.com o bien en respuesta al mail de aprobación.
¡Un saludo y muchas gracias por tu comprensión!
07 de Julio a las 10:25 hs.
María J
Todo mentira me cansé de mandar mails ,para la devolución de la comprá y no me contestaron ,ahora ya tengo que pagar ,sin tener el producto . Pido que nadie compré a estos ******dores y como yo hay Miles , revisé el facebook de la empresa . Realizó cadena de aviso para que nadie mas les compré
07 de Julio a las 11:38 hs.
María J
me mandan direcciones de correos electrónico que no existen , si quiero reclamar o por la devolución , todo mentira , estafadores . somos demasiados los estafados por esta empresa , tiene que haber una forma de pararlos
11 de Julio a las 22:57 hs.
María J
Summiercenter estafadores ,si no quieren ser estafados ,no le compren
22 de Julio a las 8:08 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María J
10 de Diciembre a las 12:03 hs.