Reclamo a Sommier Center
Realice una compra de 4 almohadas a retirar en sucursal ;ya que sè que en general las empresas están tardando en entregar, preferì retirar yo para evitar problemas.
pague con débito en el momento para retiro. Me dijeron que me mandaban la factura y nunca màs se contactaron. La necesito para una persona mayor enferma, por lo que me contacte varias veces a los mails que indican y no obtuve ninguna respuesta, solo me llegan mails de promociones, parece una cargada! tengo una persona mayor postrada para la que necesito las almohadas y en este contexto me cobran y me dejan sin respuesta, es una e*****, son una verguenza. Mi pedido es :#[números] ,
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede ir a retirarlas
07 de Agosto a las 18:14 hs.
Gabriela A
Naaa, fui a retirarlas, me perdì media mañana. Llegue a la sucursal y me dijeron que los modelos de almohadas qeu yo comprè ( y que me cobraron hace 12 dìas) NO LOS TIENEN, nunca llegaron, por lo que no me pueden entregar el pedido.
Segùn la legislaciòn de CABA, SI NO CUWENTAN CON STOCK del artìculo que me vendieron me tiene que entregar UNO DE MAYOR CALIDAD , pero no lo hacen. O sea qeu perdí la mañana encima y sigo sin ninguna respuesta, ni por teléfono, ni por mail, ni personalmente en sucursal!!
Tampoco me mandaron la factura, una ESTAFA total.
Encima por aquì me dicen que las pase a buscar haciendome perder el tiempo, son impresentables...
10 de Agosto a las 13:40 hs.
Gabriela A
Me vendieron un articulo hace 15 dias, me lo cobraron en el acto y ahora me dicen que no saben cuando lo van a tener, ya que el articulo no esta disponible en ninguna sucursal. Una estafa lisa y llana.
Lo que corresponde es que me entreguen um articulo en calidad similar disponible, pero como ya cobraron no les importa darme una solución.
12 de Agosto a las 8:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
21 de Diciembre a las 9:57 hs.