Reclamo a Sommier Center
Realice una compra de 4 almohadas a retirar en sucursal ;ya que sè que en general las empresas están tardando en entregar, preferì retirar yo para evitar problemas.
pague con débito en el momento para retiro. Me dijeron que me mandaban la factura y nunca màs se contactaron. La necesito para una persona mayor enferma, por lo que me contacte varias veces a los mails que indican y no obtuve ninguna respuesta, solo me llegan mails de promociones, parece una cargada! tengo una persona mayor postrada para la que necesito las almohadas y en este contexto me cobran y me dejan sin respuesta, es una e*****, son una verguenza. Mi pedido es :#[números] ,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Puede ir a retirarlas
07 de Agosto a las 18:14 hs.
Gabriela A
Naaa, fui a retirarlas, me perdì media mañana. Llegue a la sucursal y me dijeron que los modelos de almohadas qeu yo comprè ( y que me cobraron hace 12 dìas) NO LOS TIENEN, nunca llegaron, por lo que no me pueden entregar el pedido.
Segùn la legislaciòn de CABA, SI NO CUWENTAN CON STOCK del artìculo que me vendieron me tiene que entregar UNO DE MAYOR CALIDAD , pero no lo hacen. O sea qeu perdí la mañana encima y sigo sin ninguna respuesta, ni por teléfono, ni por mail, ni personalmente en sucursal!!
Tampoco me mandaron la factura, una ESTAFA total.
Encima por aquì me dicen que las pase a buscar haciendome perder el tiempo, son impresentables...
10 de Agosto a las 13:40 hs.
Gabriela A
Me vendieron un articulo hace 15 dias, me lo cobraron en el acto y ahora me dicen que no saben cuando lo van a tener, ya que el articulo no esta disponible en ninguna sucursal. Una estafa lisa y llana.
Lo que corresponde es que me entreguen um articulo en calidad similar disponible, pero como ya cobraron no les importa darme una solución.
12 de Agosto a las 8:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela A
21 de Diciembre a las 9:57 hs.