Reclamo a Sommier Center
Hace ya unos días realicé una compra online en sommier center, me mandaron un mail que decia que a la brevedad iban a mandarme un mail coordinando la fecha de entrega. Ya pasaron varios dias, no atienden el telefono
(estuve en espera mas de 20min) y tampoco contestan mails. La compra ya me la acreditaron. Me gustaría tener noticias al respecto.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que el día 13/08 el pedido fue entregado, de ser así le solicitamos disculpas por la demora y le solicitamos tenga a bien levantar dicho reclamo
16 de Agosto a las 9:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan P
16 de Agosto a las 9:26 hs.