Reclamo a Sommier Center
Con fecha 18/6/22 realice el pedido via web de un colchon. El dia 27/6, ante la falta de informacion respecto a la entrega y los malos comentarios referidos a la empresa, solicite la cancelacion de la compra. En respuesta a esa solicitud me enviaron casi inmediatamente la consulta de porque pedia la cancelacion; como respuesta a mi explicacion me dijeron que la entrega estaba pactada para el 4/7 porque no tenian stock (nunca se me informo a mi que no habia stock ni que ya tenian una fecha de entrega). A ese mail volvi a responder que no quiero el colchon y que se haga la cancelacion inmediata. Nunca mas me respondieron ni tampoco a los siguientes mails que envié ni a todas las solicitudes de cancelacion que volvi a mandar. Por lo que recurro a este medio para dicha solicitud a fin de tno tener que llegar a la instancia de que me traigan el colchon porque no lo voy a recibir y obviamente no quiero que me descuenten las coutas de la tarjeta.
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Paula A
solución recibida:
Después de varios mails sin respuesta finalmente ma enviaron la nota de crédito y mi tarjeta está encargando de la devolución de cada cuota
29 de Julio a las 7:50 hs.