Reclamo a Sommier Center
Sommiercenter no cumplió con lo pactado respecto a la entrega de un sommier adquirido por mí y de manera presencial el día 4 de marzo de [números].
sin embargo, aunque se comprometieron a la entrega del producto (colchón s&f mystic [números]x[números] + sommier s&f [números]x[números] ) para el día 18 de marzo de [números] entre las 8 y 15 hs, al intertar comunicarse durante toda la mañana, nos respondieron que la espera fue en vano, ya que no tenían stock en fabrica y que no iban a pasar, obviamente nadie nos iba a avisar. La solución por parte de ellos es entregarlo el jueves 21, con 2 almohadas de regalo. Je
numero de factura b[números]-[números]
el agravante de esto es que mi mujer está embarazada de 39 semanas y estamos con los días contados para disponer de su tiempo.
faltaron a su palabra , no haciendo la entrega del producto mencionado y ocasionando sobre mi los perjuicios comunes de quedar cautivo en el domicilio postergando compromisos laborales y personales. Por lo anterior solicito: "que cese la infracción, proveyendo conforme lo dispone el articulo 10 bis de la ley 24.[números] a que cumpla en forma inmediata con la obligación o me restituya con otro producto equivalente o de calidad superior o a mi elección a la rescisión del contrato con derecho a la restitución inmediata de los pagado considerando los perjuicios inflacionarios del periodo, y todo ello sin perjuicio de las acciones de daños y perjuicios que correspondan".
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que de comun acuerdo coordinaron la entrega para el dia 21/03 entregandole como resarsimiento dos almohadas de regalo por los inconvenientes ocacionados
19 de Marzo a las 11:55 hs.
JOAN B
solución recibida:
Espero que se cumpla la segunda fecha pactada de entrega.
Saludos
19 de Marzo a las 12:08 hs.