Reclamo a Sommier Center
Compré un sommier de manera on line y cuando debieron coordinar entrega conmigo solo me impusieron una fecha 20 días después de haberlo pagado y fue imposible cambiar dicha fecha de manera telefónica pues jamás..jamás...jamás atienden...y yo, durmiendo en el sofá.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado, en el día de hoy hemos intentado llamarlo en reiteradas oportunidades sin éxito, pero le confirmo que para este Sábado 16/03 de 8 a 16 hs le estaremos entregando. Le queda cómodo esa fecha?
12 de Marzo a las 11:15 hs.
Sergio M
solución recibida:
Los espero el sábado 16 y agradezco a éste sitio "tuQuejaSuma" por mediar en dicha situación. Y solo recomendaré a Sommiercenter una vez que mi compra finalice con éxito en todo sentido.
12 de Marzo a las 12:26 hs.