Reclamo a Sommier Center
Buen dia, el dia 9/6/2018 realice una compra en sommier center de constituyente un conjunto de base y sommier king uno de los conjunto mas caros con 10 años de garantia al dia de hoy los ruidos que hace al subir y bajar de la cama son insoportables como si fuera a romperse ruido a cama vieja. Ruego por favor me den una solucion a este problema. Desde ya muchas gracias
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
Realizo el reclamo en el departamento de Postventa de Sommiercenter?
01 de Octubre a las 15:26 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Realizo el reclamo en el departamento de Postventa de Sommiercenter?
02 de Octubre a las 11:15 hs.
MARIA F
Todavia no se han contactado para reemplazar el sommier ni explicar xq hace el ruido q hace
Atte
06 de Octubre a las 20:17 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
puede enviar mail a clientes@sommiercenter.com
08 de Octubre a las 10:19 hs.
MARIA F
ya envie mail con fotos y video esto no es una propuesta me dijeron que me iban a llamar para combinar el reemplazo del producto aun no me ha llamado nadie
08 de Octubre a las 10:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Perfecto entonces ahora debe esperar que se contacten con usted
08 de Octubre a las 11:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
SE CONTACTARON CON USTED DE FABRICA PARA REALIZAR EL CAMBIO ?
11 de Octubre a las 16:13 hs.
MARIA F
solución recibida:
Muchas gracias por la rapidez y cordialidad con la que manejaron mi reclamo realmente he sido gratamente sorprendida
atte
Maria Fernanda Colombo
11 de Octubre a las 16:54 hs.