Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier y colcho marca king coil a menos de un año de uso es terrible la deformacion y ruido que hace esta peor que el que tenia anteriormente ,llamo al fabricante y no me atienden asi como tambien desde sommiercente me dicen que tengo que llamar al fabricante en definitiva me tienen de un lado a otro
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Retraso de la entrega
Hice una comprá de un sommier y colchon de espuma el día 16/5/2024 y hasta el di de la fecha hoy 28/6/2024 no me lo entregan ni se cuándo lo hará ya llame y reclamé a la empresa y no tengo una solución me dijeron que de 15 a 18 días hábiles lo recibía en mi casa y hast…
Retraso de la entrega
Hace más 40 días de mi compra de un sommier y colchon de espuma y no tengo noticias de cuando me lo van a entregar
Falta de entrega
El día 24.05.2024 compre un colchón sommier 2 plaza marca telgo modelo dorado. A la fecha no lo recibí y entendía eran 15 días hábiles, según la página aparece como empresa de logística transporte lancioni asignado desde el 14.06.2024. Sw hicieron reclamos telefónico …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Estimado por favor envie fotos del sommier y la falla a clientes*sommiercenter.com para poder derivar a la garantia. Gracias.
16 de Julio a las 11:30 hs.
jonathan M
Nunca me informaron de una solucion
28 de Julio a las 18:52 hs.
jonathan M
sigo esperando solucion a mi reclamo
10 de Agosto a las 13:55 hs.
jonathan M
Envie todo lo que me pidieron y no obtuve respuesta alguna de la garantia
11 de Agosto a las 11:02 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, enviamos nuevamente el reclamo a la garantía para le gestionen el cambio. Saludos.
14 de Agosto a las 9:47 hs.
jonathan M
sigo en la dulce espera de un lado para el otro
16 de Agosto a las 21:21 hs.
jonathan M
nunca me respondieron sigo con el colchon roto y con mi espalda doblada
21 de Agosto a las 10:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, enviamos nuevamente el reclamo, disculpe las molestias.
28 de Setiembre a las 15:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, nos informa la fabrica que ya efectuo el cambio, por favor de ser asi tenga a bien cerrar el reclamo. Muchas gracias.
29 de Setiembre a las 9:52 hs.
jonathan M
solución recibida:
despues de varios meses y luego de mediar con coprec logre que me cambien el colchon deformado
03 de Octubre a las 22:06 hs.