Reclamo a Sommier Center
Hace casi un mes compre unas almohadas en el Cyber Monday y desde ahí nunca tuve respuesta de nada, no te contestan llamada, mail o el chat. Y la tarjeta ya empezo a descontar. Es muy impresentable la situación, nadie se hace cargo. Para nada recomendable!
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su pedido ya se encuentra despachado desde el dia 29/11 con numero de guia ******. En breve se estarán comunicando con usted para coordinar la entrega final del producto. Tenga en cuenta que todas nuestras entregas al interior tienen un tiempo de entrega desde 20 a 25 días hábiles.
04 de Diciembre a las 11:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Verificamos el numero y es correcto
05 de Diciembre a las 11:53 hs.
Anabella M
solución recibida:
nada
05 de Diciembre a las 12:53 hs.