Reclamo a Sommier Center
Combre un colchón que no duro ni hasta la 3 cuota. Hice el reclamo y nada . Hice una denuncia en defensa del consumidor la cual salió con un fallo a mí favor . Wamaro s.a. Se niega a cumplirla . Sigo acostado en resortes desvensijados . La mala calidad de los productos solo es superada por el desprecio de hacía en cliente que tiene somiercenter
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Cristian
*****/**** causa
20 de Febrero a las 21:25 hs.
Comentar
Sommier Center Representante de Sommier Center
Si esta judicializado se sigue por ese medio
22 de Febrero a las 16:36 hs.
Comentar
Cristian
Es fácil si cumplen con la garantía se de- judicializa. Sigue siendo evidente que no son una empresa confiable ni recomendable
22 de Febrero a las 17:49 hs.
Comentar
Cristian
No ofreció ninguna solución. Hay un fallo de defensa del consumidor que dice que tengo razón y lo obliga a respetar la garantía (a los 3 meses ya el colchón se le vencieron los resortes) a pesar que saben que tengo un problema de columna. Nunca vi semejante desprecio por los clientes
25 de Febrero a las 6:30 hs.
Comentar
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, se desestima el reclamo ya que se continua la gestión en el sector legales. Saludos.
02 de Marzo a las 18:00 hs.
Comentar
Cristian
Somiercenter decidió no respetar la garantía a pesar de que defensa de consumidor dijo que lo tenía que hacer . Es un empresa irresponsable que no respeta la ley de defensa del consumidor y que desprecia a sus clientes
08 de Marzo a las 6:14 hs.
Comentar
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, se desestima el reclamo ya que se continua la gestión en el sector legales. Saludos.
17 de Marzo a las 12:07 hs.
Comentar
Cristian
Cómo pueden ver en la respuestas @SommierCenter no tiene voluntad de solucionar el problema. De hecho tiene la política de no respetar la garantía de sus productos. Y lastimar a sus clientes
17 de Marzo a las 13:08 hs.
Comentar
Cristian
Somiercenter no le interesa solucionar Bel recalmo. Lo intente por este medio . Por defensa de consumidor de CABA que me dio la razón . Y prefirió llevar el fallo a la justicia administrativa para no solucionarlo. Ahora tiene un conjunto bde abogados dilatando la causa. TODO ESTO POR QUE ME VENDIO UN COLCHÓN QUE A LOS 3 MESES SE LE VENCIERON LOS RESORTES. DUERMO CON UNO DE ELLOS CLAVADO EN LA CINTURA.
23 de Marzo a las 10:24 hs.
Comentar
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, se desestima el reclamo ya que se continua la gestión en el sector legales. Saludos.
10 de Junio a las 17:49 hs.
Comentar
Cristian
La verdad es que no dan garantía de sus colchones. Los problemas pueden surgir pero el desprecio por los clientes es una decisión de la empresa. Cómo pueden ver la mentira es un sello de la marca . Seguiré insistiendo en mí legítimo reclamo
10 de Junio a las 20:46 hs.
Comentar