Reclamo a Sommier Center
Compre un somier completo el dia 3 de octubre de[números] el colchón no sirve se iso poso ya hice cm 3reclamo x mail y no responde tampoco me dan una solución cuando llamo x teléfono solito cambio colchón
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
PUEDE ENVIAR EL RECLAMO A CLIENTES*SOMMIERCENTER.COM
01 de Marzo a las 11:01 hs.
Juan S
Buenos días.
Realicé la compra de un somier en octubre de ****. El cual al momento de usarlo por primera vez, esté se hundió en el medio, haciendo que no se pueda utilizar el colchón adecuadamente. Solicito que se cambie el mismo por otro que esté en condiciones óptimas.
01 de Marzo a las 11:33 hs.
Juan S
Xq yo ya mande varios mail al q ello me dijeron q haga reclamo . Y también llame ala sucursal de donde retire somier ye diejron q reclamo imgreso el dia noviembre y q ivan llamarme para ver q hacian
02 de Marzo a las 7:09 hs.
Juan S
Solo recibí un mail diciendo q tengo q hacer reclamo en cliente somier center. Cosa q ya lo hice de noviembre de año pasa y nunca me respondieron nada tampo me diron un nr reclamó nada asta dia la fecha . Pense q era una buena acción compra esa casa la verdad una porquería las cosa q venden
13 de Marzo a las 7:07 hs.
Juan S
No le dan importancia los reclamos
28 de Marzo a las 7:03 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, lo estarán contactando hoy para realizar el cambio. Saludos.
19 de Julio a las 17:08 hs.
Juan S
Me llamaron pero no me dieron una solución asta momento . Llame yo y tampoco me atiende
Quiero q me debulevan la plata
22 de Julio a las 11:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buen día, intentan comunicarse con usted y no lo logran, por favor comuniquese al local donde realizó la compra (****-****) que coordinan con usted el cambio. Saludos.
22 de Julio a las 12:15 hs.
Juan S
Llame tal m dicen ello para que yo coordine yo cambio. Llame y me dicen que ello se van comunicar con migo .y no me llamaron nunca ya estoy podrido de esto qro una solución.
26 de Julio a las 15:44 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, lo estuvieron llamando desde la sucursal sin exito, le envian un mail, por favor responder ese mail para que puedan coordinar el cambio. Saludos.
28 de Setiembre a las 16:51 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan S
22 de Febrero a las 16:39 hs.