Reclamo a Sommier Center
Ya han pasado mas de 24 días después de realizada la compra de mi colchon + sommier y aun no tengo respuesta sobre la entrega por ningún medio, ya envié dos correos electrónicos consultando el estado de mi pedido y nada, cuando intento llamar la operadora informa que las lineas se encuentran ocupadas asi te dejan por 15 min. Y luego cuelgan. Ya realicé el pago de la primera cuota y ni siquiera tengo la menor idea de que ha pasado con mi pedido. No se si sentirme estafada. De no tener una pronta respuesta tomares acciones legales. Espero sepan entender.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Su conjunto ya fue despachado el día 5/08 con numero de guía *******.
12 de Agosto a las 9:41 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que su reclamo ya fue solucionado
24 de Agosto a las 10:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge V
24 de Agosto a las 10:53 hs.