Reclamo a Sommier Center
En noviembre del 2020 compre sommier y colchon, me lo entregaron en febrero 2021, a los 2 meses de uso se deformo hice el reclamo en junio del 2021y envie las fotos y todo lo que me pedian. Me dijieron que me lo iban a cambiar. No me puedo comiunicar con ellos y los mail no lo responden. Estoy a la espera de la reposicion ya que tengo inconvenientes de espalda por el colchon
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, le hemos enviado propuesta de cambio. Saludos.
25 de Agosto a las 19:25 hs.
sebastian M
Yo pague la diferencia por otro colchon y sommier y ellos me ofrecieron un colchon solo y nada que ver con lo que pague
26 de Agosto a las 10:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, estan revisando su caso, en la brevedad se contactaran con ud.
saludos.
27 de Agosto a las 13:46 hs.
sebastian M
Hace 1 mes quedaron que me enviaban el producto y cuando llamo me dicen que todavia fabrica no le entregan el producto
27 de Setiembre a las 9:53 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, el 04-10 se entrega la mercadería en el expresso para que coordine fecha de cambio, saludos.
28 de Setiembre a las 15:01 hs.
sebastian M
no me dan el numero de envió ni el nombre del expreso, he llamado muchas veces y me tienen a las vueltas diciendo que Internet anda mal y no puede ver nada, también mande e-Mali y no contestan nunca.- ya hace 4 meses que estoy a las vueltas con esto
12 de Octubre a las 11:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, estamos viendo el caso, en breve le respondemos el mail con la información. Saludos.
12 de Octubre a las 12:11 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de sebastian M
06 de Junio a las 16:23 hs.