Reclamo a Sommier Center
Compre x Hot Sale un colchón de 2 plazas el 14 de mayo y hasta ahora no tengo novedades me dijeron que se comunicaban conmigo pero nunca pasó quisiera saber en que situación se encuentra mi compra gracias.
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
La operación fue realizada por venta telefónica de manera exitosa cuya fecha de entrega es el 27/05 de 8 a 18 hs. Puede recibirlo cualquier persona mayor de edad
21 de Mayo a las 10:43 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Debora V
21 de Mayo a las 10:43 hs.
debora V
solución recibida:
Fueron rápidos en responder al reclamo muchas gracias fue solucionado ahora esperaré que llegue en fecha y forma
21 de Mayo a las 10:49 hs.