Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier el 3/7 y aun no tengo lo que compre, ya me descontaron la primer cuota y no recibo respuesta de nadie. Cuando logre comunicarme me dijeron que pasaron dos veces por mi domicilio y no había nadie, lo cual es totalmente mentira ya que en mi casa siempre hay gente. Siempre.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentamos su inconveniente. Ya solicitamos la reposición de la mercadería tal como le comentaron telefónicamente
23 de Agosto a las 12:34 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Solcitamos tenga a bien dejar solo un reclamo abierto
30 de Setiembre a las 15:46 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ezequiel D
03 de Octubre a las 13:05 hs.
Ezequiel D
solución recibida:
Recibimos nuestra compra hoy por la mañana, está página nos ayudó a resolver el reclamo.
Ya q a partir de esto tuvimos respuesta desde sommier center, q por reclamos directos no tuvimos..
03 de Octubre a las 13:17 hs.