Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón más sommier el 13 de mayo y aún no tengo novedades del producto. Ni siquiera lo tiene la empresa que me lo trae, por lo tanto no lo despacharon ni siquiera desde buenos aires. Me comuniqué por chat y me dijeron que salía la semana pasada. Mentira. Llamé hoy y me dicen lo mismo. Hasta cuándo tengo que esperar? si lo compraba en eeuu el colchón me llegaba más rápido con el puerta a puerta. No puede ser. Uno hace el esfuerzo económico y se burlan de tu plata y de tu tiempo
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Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Colchon hundido completamente
El 22/10/2020 compre un colchón en sommier center stearns & foster. Hace 3 meses lo tengo hundido, dice q es 130 k. Por plaza, yo paso 75 y esta completamente hundido... Me caigo cada vez q me acuesto a los bordes!. De sommier cente ni contestan. Quiero una solución, …
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados , en el día de hoy sin falta se estará comunicando con usted desde el sector
13 de Junio a las 13:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el dia de ayer le enviaron un mail con la explicacion de su caso
13 de Junio a las 13:44 hs.
Santiago G
Me dieron una explicación, pero yo quiero una solución
13 de Junio a las 13:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La mercadería ya fue solicitada al fabricante y el día Martes estará ingresando al Transporte. Posteriormente se estarán comunicando con usted para coordinar fecha y hora de entrega
14 de Junio a las 17:53 hs.
Santiago G
solución recibida:
Finalmente llegó el.colchón que pedí, sano y salvo. Pero el tiempo de espera fue excesivo
25 de Junio a las 11:14 hs.