Reclamo a Sommier Center
Compré un colchón más sommier el 13 de mayo y aún no tengo novedades del producto. Ni siquiera lo tiene la empresa que me lo trae, por lo tanto no lo despacharon ni siquiera desde buenos aires. Me comuniqué por chat y me dijeron que salía la semana pasada. Mentira. Llamé hoy y me dicen lo mismo. Hasta cuándo tengo que esperar? si lo compraba en eeuu el colchón me llegaba más rápido con el puerta a puerta. No puede ser. Uno hace el esfuerzo económico y se burlan de tu plata y de tu tiempo
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados , en el día de hoy sin falta se estará comunicando con usted desde el sector
13 de Junio a las 13:42 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Entiendo que en el dia de ayer le enviaron un mail con la explicacion de su caso
13 de Junio a las 13:44 hs.
Santiago G
Me dieron una explicación, pero yo quiero una solución
13 de Junio a las 13:50 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La mercadería ya fue solicitada al fabricante y el día Martes estará ingresando al Transporte. Posteriormente se estarán comunicando con usted para coordinar fecha y hora de entrega
14 de Junio a las 17:53 hs.
Santiago G
solución recibida:
Finalmente llegó el.colchón que pedí, sano y salvo. Pero el tiempo de espera fue excesivo
25 de Junio a las 11:14 hs.