Reclamo a Sommier Center
A los 6 meses de comprar mi hermoso colchón sealy comencé a notar que me sentaba y se bajaba mucho. Hoy después de 8 meses se venció completamente y nos levantamos con dolores cervicales y lumbares. Voy por la cuota 8 y me restan 16 más y la estoy pagando con 2 tarjetas. Estoy muy desilusionada y triste. Debo decir que el colchón anterior que done a una flia estaba muchísimo mejor que esté y lo usé por 15 años. El empleado me vendió este porque me dijo que el que quería yo no resistía el peso de mi esposo que pesa [números] kilos. Yo peso 70 y de mi lado también se venció así que no tiene nada que ver si se equivocó el empleado.
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Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Me estafaron
Me ESTAFARON. Fui a comprar y estaba llevando varios productos: 2 colchones y 2 almohadas. Iba a gastar mucha plata. Cuando estábamos saliendo nos entregaron las almohadas y había 1 de más. Pensé que nos habían hecho un regalo, pero cuando miro la factura veo que me la…
Karina E
solución recibida:
En parte lo solucionamos porque pagamos el mismo importe que ese para comprar otro colchón. El primer vendedor me vendió un colchón que no cumplía con el peso de mi esposo. Tuvimos que pagar el doble al final pero al menos la garantía me ayudó a poder pagar la diferencia en algo mejor por ahora...porque no sabemos si es de buena calidad, ya nose si confiar en ellos. Igual las personas que intervinieron me ayudaron muchísimo y fueron bastante cordiales
05 de Julio a las 12:26 hs.