Reclamo a Sommier Center
El04/09/2018 lo compre y a los dos meses se hizo un pozo,reclame a sommierscenter,y me mandaron a la garantía limannsky,ya van cuatro reclamos durante estos dos años y todavía no tengo solucion ni de sommierscenter ni de limansky,ya no se que hacer mi señora tiene artritis rematoidea y no puede descansar tuve que poner un almohadón y yo no duermo con ella porque se hunde mas gracias
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Demora en el envío
Buenas tardes, hace semanas estoy esperando un conjunto de sommiers que compre y aún no me llega el producto en cuestión.
Devolución de producto
Me entregaron el somier el 13/3/24 , con distintas telas en la bases , el 2/4/24 realice el reclamos por el colchón que sé aglobo, pésima calidad, abone una diferencia que para que me cambien el somier completo y solo me querían cambiar el colchón, quiero devolver el p…
Quiero devolver el producto o me lo cambien
Me entregaron el somier el 13/3/24, las bases con distintas telas, el 2/4/24 ( 21 días después) realice el reclamos por que se deformo el colchón, se englobó, un producto de pésima calidad, quise cambiarlo por uno mejor, abonando la diferencia y las bases no entraban e…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, la garantía corre por cuenta de Limansky, le enviaremos un reclamo para que se ponga en contacto. Saludos.
17 de Noviembre a las 13:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Lamentamos las molestias, el reclamo ya fue pasado.
17 de Noviembre a las 14:21 hs.
Maria R
Ustedes son los que se tienen que hacer cargo también ya que sin los que venden los sommier no tienen vergüenza
17 de Noviembre a las 14:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Insistimos para que tenga una solucion. Saludos.
17 de Noviembre a las 14:53 hs.
Maria R
Espero tener una respuesta en la semana buenas tardes!!!
17 de Noviembre a las 15:06 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Seguimos su caso, saludos.
18 de Noviembre a las 9:35 hs.
Maria R
Gracias
18 de Noviembre a las 10:02 hs.
Maria R
Señores de somierscenter me llamaron de la garantía y me quieren cobrar $10.*** mas para cambiarlo no tengo ese dinero y aparte tienen que cubrir él ***% es una vergüenza y ******dores
18 de Noviembre a las 20:32 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, es correcto por la depreciación del uso, política de la garantía. Nosotros no intervenimos en las condiciones de las garantías de los fabricantes. Saludos.
19 de Noviembre a las 9:33 hs.
Maria R
Pero si a d los dos meses ya se había echo un poso,todo este tiempo que paso fue porgue no atendieron mis reclamos durante los dos años por favor que me lo cambien sin pagar nada,si los que tardaron fueron ustedes y limansky,espero su pronta respuesta,ya hize,la denuncia en dos organismo uno es del gobierno y él otro de atención al consumidor gracias
19 de Noviembre a las 10:27 hs.
Maria R
Se tienen que hacer cargo ustedes me lo vendieron,tienen que intervenir antes la garantía gracias
19 de Noviembre a las 10:29 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
En este caso debe arreglar con el fabricante, si no quiere abonar no le van a realizar el cambio.
19 de Noviembre a las 13:54 hs.
Maria R
iniciare acciones legales contra ustedes y la garantia y los voy a escrachar por todos los avisos que pongan esperare a los abogados de atención al consumidor!!!
19 de Noviembre a las 14:12 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Recibido, enviaremos su descargo a la fábrica. Saludos.
19 de Noviembre a las 14:16 hs.
Maria R
No tendre él colchón pero no se la van a llevar de arriba
19 de Noviembre a las 14:31 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Estamos en comunicación con la fábrica insistiendo para que le den una solución, cuando tengamos novedades, le informaremos.
19 de Noviembre a las 15:20 hs.
Maria R
Muchas gracias
19 de Noviembre a las 17:27 hs.
Maria R
Porque ya hace dos años con cuatro reclamos,sin novedad durmiendo mi señora en un poso sin ninguna solucion,pero hace una semana que me mandaron un gmail diciendo que tenia que pagar $10.*** mas para que me lo cambiaran no tienen vergüenza cobrarme para cambiarlo somos jubilados con la mínima no podemos pagar eso y no lo acepto gracias
22 de Noviembre a las 14:39 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, seguimos en comunicación con la fábrica para encontrar una solución.
23 de Noviembre a las 11:21 hs.
Maria R
Muchas gracias espero su pronta respuesta!!
23 de Noviembre a las 13:15 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, lamento informarle que la resolución de la fábrica se mantiene en que debe abonar el porcentaje por depreciación. Disculpe las molestias, saludos.
29 de Noviembre a las 17:54 hs.
Maria R
Reclame a los tres meses me tuvieron dos años con cuatro reclamos no tienen vergüenza son unos ******dores ,ya esta todo iniciado con los abogados de atención al consumidor
29 de Noviembre a las 18:21 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Nuevamente le pedimos disculpa por las molestias. Saludos.
30 de Noviembre a las 12:16 hs.
Maria R
Con las disculpas no hago nada hace dos años que están pidiendo disculpas,y no se hacen cargo de lo que venden son también unos ******dores
30 de Noviembre a las 15:33 hs.
Maria R
No se hacen cargo sommiercenter,dice que no tienen nada que ver,y limanki la garantía dice que tengo que pagar $10.*** para que me lo cambien el dinero no lo tengo ya que soy jubilada,si me pueden ayudar ya no se más que hacer,estoy durmiendo con un almohadón puesto en el piso ya hace dos años y me piden plata para cambiarlo son los dos unos estafadores gracias
03 de Diciembre a las 11:38 hs.
Maria R
Se pueden hacer cargo ustedes ya que son una marca muy grande
03 de Diciembre a las 14:50 hs.
Maria R
No me lo solucionarlo se pasan la pelota sommierscenter,y la garantía,y me dijeron que si no pago $10.*** no me lo cambian somos jubilados no tienen vergüenza,estafadores ,no les compren que no se hacen cargo de nada!!!!
18 de Diciembre a las 15:00 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buenas tardes, ya realizamos todas las gestiones posibles. Saludos.
20 de Diciembre a las 14:57 hs.
Maria R
Entonces haganse cargo ustedes como vendedores de confianza para que me lo cambien!!!!!
20 de Diciembre a las 16:54 hs.
Maria R
Y si no lo devuelvo me dan él 90% del valor de hoy ya que me reconocen él 90% y me quieren hacer pagar los $10.*** y solucionado lo devuelvo y listo!!!
20 de Diciembre a las 17:05 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria R
06 de Junio a las 16:23 hs.