Reclamo a Sommier Center
En el mes de enero realice una compra en la sucursal de jb justo y gallardo me lleve el colchón q me recomendaron aclarándole q tenía un problema en la columna a los dos meses se hundió de los dos lados
hice reclamos me dijeron q lo iban a cambiar desde casa central y la sucursal me dijo q ellos tenían q tener la orden a pesar q yo llevé la contestación
hasta el día de hoy sigo esperando jamás me llamaron ni me mandaron mjes es una vergüenza xq no regalan nada
mí columna está peor tuve q hacer kineseologia y los dolores x dormir mal son cada vez peor
y lo sigo pagando
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No quieren reconocer garantía
Comprende un colchón con 5 años garantía estos hdp de somiercenterno quieren reconocer tiene 2 años se reformó y hundio
[SOLUCIONADO] Demora en entrega
Hace mas de 45 días hice la compra, a las semanas de comprarlo me dijeron que llego 2 veces roto al transporte por lo que se demoró el despacho, luego me dijeron que fue despachado y desde ahí tenía que esperar hasta 10 días hábiles para que el transporte se comunique …
En 15 días de uso, se deformó el colchón
El colchón se deformó después de un uso de 15 días. Tenia mejor forma el colchón viejo de 10 años de uso, que el nuevo. Y eso que pagué más de $1.[números].[números]. No quisieron enviarme ninguna inspección. En el local se lavaron las manos. Y eso que les mencioné que…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, en el día de hoy la llamaran para ver opciones de cambio. Saludos.
17 de Noviembre a las 11:12 hs.
Irma S
Me dieron una fecha probable de cambio pero tdva no se concretó supuestamente es el día 25 de noviembre y x otro colchón
La respuesta q obtuve es q no era el colchón apropiado yo no estoy de acuerdo ya q lo compre x consejo de sus vendedores
Esperemos qel cambio se realice y q el product
21 de Noviembre a las 20:04 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, el cambio se efectuara el dia 24/11 de 9 a 18hs. Saludos.
23 de Noviembre a las 11:23 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Irma S
06 de Junio a las 16:23 hs.