Reclamo a Sommier Center
Hace meses inicie un reclamo con la garantía compramos un somier y se abrió el satén, se comunicaron una vez porque llame y me pude comunicar, es un bajon quieren que le enviemos por mail le enviaron a mi marido que mande una foto del colchón a un mail.. Un bajon porque el somier con el colchón lo pagamos... Carito y ya se le vence la garantía este mes y es un bajón,ya me canse....
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Pudo enviar todo lo solicitado al sector Garantías? Cual es su numero de reclamo ?
06 de Febrero a las 11:33 hs.
Gabriela
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07 de Febrero a las 13:56 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Bajo ese numero de reclamo no tenemos nada registrado, ya mismo solicito al sector Postventa que se comunique con usted
07 de Febrero a las 15:09 hs.
Gabriela
Envie toda la información y ni me brindaron una solución.
23 de Febrero a las 9:30 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ya fue enviado su reclamo al sector postventa de sommiercenter
26 de Febrero a las 16:55 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela
06 de Abril a las 11:04 hs.