Reclamo a Sommier Center
Compre un sommier de 2 x 2 en noviembre, hace una semana se me empezo a hundir, se rompio una fila de resortes
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
GLADYS G
Olvidate yo di mil vueltas se me empezo a romper a los 2 meses y la GRANTIA NO EXISTE TODO BLA BLA BLA SON RE TRUCHOS
21 de Agosto a las 21:45 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Buen día, por favor complete el formulario de este link con las fotos solicitadas para poder ingresar su reclamo. ****s://panel.sommiercenter.com/posventa/ Saludos.
23 de Agosto a las 10:29 hs.
Marianela P
No existe la página que brindaron
26 de Agosto a las 7:59 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
Por favor ingrese a nuestra web, seccion contacto, hay un titulas que pregunta si tuvo algun problema con la compra, haga click ahí y podra completar el formulario. Tambien puede enviar mail a clientesARROBAsommiercenter.com con sus datos y adjuntando las fotos de su colchon entero, etiqueta y zona afectada.
27 de Agosto a las 13:42 hs.
Marianela P
Ya lo hice y llame, me dijeron que no trabajan mas la marca que compre en NOVIEMBRE, impresentables! Tengo que esperar 2 meses x un cambio, dónde duermo mientras?
27 de Agosto a las 14:48 hs.
Marianela P
Sigo esperando que me respondan cuando cambiaran mi Sommier, todavía no tengo novedades
06 de Setiembre a las 7:49 hs.
Marianela P
No tuve más novedades! No volvieron a comunicarse conmigo, eleve la queja al sector y nunca más se comunicaron, hace casi un mes
21 de Setiembre a las 10:08 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
propuso una solución:
Buenas tardes, se estarán comunicando para coordinar día de entrega. Saludos.
28 de Setiembre a las 15:27 hs.
Sommier Center Representante de Sommier Center
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marianela P
22 de Febrero a las 16:40 hs.