Reclamo a Sommier Center
El día 17/10 compré un sommier, tras haber hecho énfasis con el vendedor federico galeano sobre el envío. Le dije que no quería problemas ya que había visto muchas quejas sobre entregas en este sitio. Prefiero que me digan directamente que van a tardar 1 mes a que me digan una semana y lo pospongan. Programamos el envío para hoy, lunes 28/10. Me acaban de llamar para decirme que no lo van a poder entregar, que van a poder recién el sábado 2/11. Una falta de respeto hacer que la gente se tome días enteros para esperarlos (ya que te dicen que la entrega es de 8 a 18hs). Muy poco serio y poco profesionalismo, sean sinceros y digan que tarda un mes, o lo que realmente vaya a tardar, no mientan. Espero que el sábado lo entreguen...
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No enviaron mi compra
El 13/05/26 desde mendoza compre una on line una promo de colchón, base respaldo y almohadas. en sommier center por un valor de 1 millón de pesos, en 12 cuotas , dejaron de reponder , no sé a la fecha cdo llegaría mi envío , me dieron mil vueltas los primeros días, y…
Demora excesiva y sin explicaciones para entrega de producto
Compré un colchón en el hot sale de mediados de mayo (el 14/5, para ser mas precisos). Estamos a 3 de junio y el producto no me llegó. De hecho, hoy vence mi tarjeta con el primer pago. Nunca me pasó con una compra online. Agoté todos los canales de comunicación con el…
Incumplimiento de entrega
Me dirijo a ustedes a fin de realizar un reclamo formal por el flagrante incumplimiento en los plazos de entrega de mi compra realizada en el marco del hot sale al momento de realizar la compra, el plazo estimado de entrega pactado por ustedes fue entre el 20 y el 2…
Sommier Center Representante de Sommier Center
Ante todo le solicitamos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Prometemos que el dia Sabado realizaremos el seguimiento de su pedido para asegurarle la entrega. gracias por su comprensión
28 de Octubre a las 14:50 hs.
Lucas V
solución recibida:
Entregado sábado 2/11
02 de Noviembre a las 7:42 hs.