Retraso abusivo en la entrega del producto

El dia 2/8/[números] efectué la compra por la pagina h***s://sommiercenter.com/ de un colchón sealy rainbow [números]x[números] y sommier universal gris [números]x[números] , en todo momento de la compra no se me informo que había una demora de mas de 3 meses en la entrega de mi producto , cabe destacar que se me informo recién cuando hicieron la entrega de la factura por email , viniendo al caso de que ya el cobro lo habían hecho , en varias oportunidades del mes llame para preguntar cuando iba a hacer la entrega de mi producto , como respuesta recién hoy se me informo que es pasado el 27/10/[números], al enterarme de esto exigí que se me haga la cancelación y devolución de mi dinero que viniendo al caso no lo pudieron hacer por su [números]-[números]-[números]
, su telefonista me brindo el siguiente numero [números]-[números]-[números] en lo cual nadie respondía. No es el primer reclamo que tienen por la falta al art 4 de la ley 24.[números] en lo cual no brindan una información detallada a los plazos y confunden a los clientes. Concluyendo con mi reclamo exijo que o se me haga la entrega de mi producto antes del 5/9/[números] si no es posible quiero la cancelación y devolución de mi dinero antes del 2/9/[números]